RGPD · Proteção de dadosGDPR · Data protection

Política de PrivacidadePrivacy Policy

Última atualização: 8 de outubro de 2026Last updated: 8 October 2026

Em resumo: só recolhemos os dados que nos envia no formulário, usamo-los apenas para lhe responder e não os vendemos nem partilhamos para publicidade.In short: we only collect the details you send through the form, use them only to reply to you, and never sell or share them for advertising.

01Quem é o responsávelWho is responsible

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Anti-Shockers, prestadora de serviços elétricos em Portugal. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para ola@antishockers.com.The controller of your data is Anti-Shockers, an electrical services provider in Portugal. For any question about your data, write to ola@antishockers.com.

02Que dados recolhemosWhat data we collect

Apenas o que preenche no formulário de pedido de orçamento:Only what you fill in on the quote request form:

• nome e endereço de email;name and email address;
• cidade e tipo de trabalho;city and type of job;
• a descrição do problema e outros dados que decida incluir na mensagem.your description of the problem and anything else you choose to include in the message.

Pedimos que não inclua dados sensíveis (por exemplo, sobre saúde) na mensagem.Please don't include sensitive data (for example, health information) in your message.

03Para que os usamosWhy we use it

Para responder ao seu pedido, preparar um orçamento e combinar a visita ou o trabalho. A base legal é o seu consentimento e as diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD).To reply to your request, prepare a quote and arrange a visit or the job. The legal basis is your consent and steps taken at your request before entering a contract (GDPR Article 6(1)(a) and (b)).

04Durante quanto tempoHow long we keep it

Se o pedido não resultar em trabalho, apagamos os seus dados no prazo de 12 meses. Se resultar, guardamos apenas o necessário durante o prazo exigido pela lei fiscal e contabilística.If your request doesn't lead to a job, we delete your data within 12 months. If it does, we keep only what's needed for as long as tax and accounting law requires.

05Quem tem acessoWho has access

Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins de marketing. Para funcionar, o site recorre a fornecedores técnicos que tratam dados em nosso nome: o serviço de alojamento do site e do formulário, e o serviço de email. Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia, sempre com as garantias previstas no RGPD.Your data is never sold or passed to third parties for marketing. To run the site we use technical providers who process data on our behalf: the website and form hosting service, and the email service. Some of them may process data outside the European Union, always with the safeguards required by the GDPR.

06Os seus direitosYour rights

Pode, a qualquer momento, pedir para:At any time you can ask to:

• aceder aos seus dados ou receber uma cópia;access your data or receive a copy;
• corrigir dados incorretos;correct inaccurate data;
• apagar os seus dados ou limitar o seu uso;erase your data or restrict its use;
• opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento.object to processing or withdraw your consent.

Basta escrever para ola@antishockers.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).Just email ola@antishockers.com. We reply within one month at most. If you believe your rights have not been respected, you can complain to the Portuguese data protection authority, CNPD (cnpd.pt).

07CookiesCookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Guarda apenas, no seu navegador, a língua que escolheu (PT ou EN).This site uses no advertising or analytics cookies. It only stores, in your browser, the language you chose (PT or EN).

08AlteraçõesChanges

Se alterarmos esta política, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização.If we change this policy, we'll publish the new version on this page with its update date.